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Ecco alcune delle novità presenti in Suite 5°:
Un unico strumento per gestire in modo centralizzato tutte le aree del tuo hotel: dalla vendita delle camere alla gestione del cliente, dal ristorante al centro benessere.
Con Suite 5° hai il pieno controllo di ciò che accade nella tua struttura, dall’andamento delle prenotazioni e del fatturato, alle operazioni del tuo team sul gestionale grazie alla gestione dei permessi
Digitalizzando le attività, i processi di gestione diventano fluidi ed efficienti: si riducono gli errori e il lavoro di back office, così il personale potrà dedicare più tempo alla cura degli ospiti
Oltre 4000 hotel e strutture ricettive si affidano a Suite per organizzare e gestire il lavoro quotidiano, una tecnologia frutto dell’esperienza maturata in 25 anni di stretta collaborazione con i professionisti dell’ospitalità
Con Booking Engine e Channel Manager integrati al PMS, migliori le performance della vendita online e semplifichi la gestione di prezzi e disponibilità grazie ad aggiornamenti in tempo reale su ogni canale
Conquista i tuoi ospiti Semplifica la comunicazione con gli ospiti grazie al CRM integrato: dall’invio dei preventivi alle email di pre-arrivo e buon rientro. Utilizzando template di email preimpostate e dal forte impatto emozionale, trasformi le richieste in conferme.
Suite 5° ti permette di offrire una migliore guest experience grazie alla centralizzazione delle attività dei diversi reparti: dagli addebiti del ristorante sul conto dell’ospite, fino alla prenotazione dei trattamenti spa e sale meeting.
Hai tutti gli strumenti per gestire con semplicità: telematico, fatturazione elettronica, GDPR, obblighi normativi, operazioni contabili e di back office; così potrai dedicarti alle attività commerciali per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.
Il gestionale per hotel di Ericsoft è l’unico con CRM Web già integrato, uno strumento che fa la differenza nelle strategie di vendita delle camere.
Il CRM Web permette di instaurare un rapporto con l’ospite a partire dalla prima interazione, con l’obiettivo di mantenerlo nel tempo. Utilizzando template di email preimpostate e minisiti dal forte impatto emozionale, ogni comunicazione contribuirà ad innalzare la qualità dell’esperienza dell’ospite e l’immagine dell’hotel prima, durante e dopo il soggiorno.
CRM
Il modulo ti permette di gestire i contratti business con tour operator, aziende e agenzie, in maniera rapida e automatizzata. Potrai gestire un numero illimitato di contratti, concordare differenti condizioni per ogni agenzia/cliente business ed associare una prenotazione ad un determinato allotment impostando diverse modalità di conto (half credit, full credit ecc.).
Contratti e Allotment
Con il modulo multi aziendale, puoi garantire una supervisione globale delle tue aziende grazie ad un sistema di gestione centralizzato. Da un singolo software puoi gestire più hotel (utilizzando Suite 4°) o più ristoranti (utilizzando Ristò 4°), uniformando e semplificando i processi di configurazione del gestionale senza rinunciare alle esigenze di ogni struttura o locale.
Multiaziendale
Il modulo Multi Risorsa (orario) ti permette di gestire i servizi del centro benessere direttamente dal gestionale: potrai addebitare sul conto degli ospiti i trattamenti spa e gestire la durata, le tariffe, gli operatori coinvolti, le sale e le attrezzature.
Spa
Il modulo Multi Risorsa (giornaliero) ti permette di gestire le sale meeting della tua struttura direttamente dal gestionale: potrai gestire le sale, le attrezzature e i pernottamenti dei partecipanti agli eventi.
Sala Meeting
Con il modulo offline, il gestionale ti permette di mantenere il controllo e la gestione centralizzata dei diversi punti cassa in assenza di connessione, adattandosi alle particolari esigenze operative di ogni struttura. È utile sia per le configurazioni in cui uno o più computer non hanno accesso alla rete, oppure in presenza di connessioni rete non performanti o instabili, le postazioni operano in locale e in modo da non essere penalizzate dalla lentezza della rete e possono continuare a lavorare autonomia in caso di improvvisa perdita di segnale.
I dati vengono salvati e sincronizzati con il software gestionale principale, una volta ristabilita la connessione alla rete o attraverso percorsi alternativi (USB, CD, applicativi di condivisione esterni – Google Drive o DropBox, percorso ftp, ecc.).
Offline
Il modulo Tv Interattiva di Ericsoft si interfaccia con i più diffusi sistemi di Interactive TV (come Sky e Quadriga) e permette di addebitare direttamente sul conto della camera l’acquisto di un film o di un evento Pay-TV e Pay-per-view. In questo modo sarà possibile gestire in maniera automatizzata gli addebiti sul conto di ogni cliente.
TV Interattiva
Per gestire l’accesso degli ospiti in camera, i nostri gestionali si interfacciano con i principali sistemi di building automation quali Pegasus di Airvent, Hotel Supervisor di Microdevice, Cisa, Altecon ed altri ancora. Il sistema di controllo accessi permette di creare tessere magnetiche e di collegarle sia alla camera che alla prenotazione per attivarle al momento del check-in e disattivarle al check-out.
Controllo Accessi
Centralino Telefonico
Frigo bar
Magazzino
Routing
